CREF16-RN E Notícias E CREF16/RN celebra um ano de sua inauguração com aumento de 43% no volume de atendimentos

CREF16/RN celebra um ano de sua inauguração com aumento de 43% no volume de atendimentos

mar 24, 2024 | Notícias | 0 Comentários


“Sonho que se sonha só/ É só um sonho que se sonha só / Mas sonho que se sonha junto é realidade”. A frase, de autoria do cantor e compositor Raul Seixas, é uma das citações preferidas do presidente do CREF16/RN, Francisco Borges de Araújo (CREF 001001 G/RN). E ela se encaixa como uma luva em toda história de lutas e conquistas do Conselho Regional de Educação Física da 16ª Região. História essa que tem vários momentos de alegria, mas um em especial para celebrar em 2024: um ano de inauguração da sede própria do Conselho. 

Inaugurado no dia 24 de março de 2023, o prédio conta com amplo espaço de atendimento para os Profissionais de Educação Física e pessoas jurídicas. Um ambiente acolhedor, moderno e aconchegante, localizado numa região de fácil acesso da cidade, como foi imaginado por muito tempo pelo presidente Francisco Borges de Araújo (CREF 001001 G/RN). 

“O motivo maior que nós temos de funcionar aqui é exatamente atender bem ao Profissional de Educação Física e às empresas que trabalham com fitness. Esse prédio é resultado de muito sangue, suor e paixão. Eu agradeço a Deus e às pessoas que acreditaram nessa gestão, do modo como possibilitaram a construção de um espaço tão agradável para o nosso público”, enfatiza o presidente Borges.   

Crescimento no setor de atendimentos

De janeiro de 2022 a dezembro de 2023, o CREF16/RN registrou um aumento de 43% no número de atendimentos, indo de 6158 (2022) para 9165 (2023). Neste primeiro bimestre de 2024, os números superam os anos anteriores: já são 2032 atendimentos realizados entre os dias 02 de janeiro e 29 de fevereiro. Além disso, a média diária também aumentou, saindo de 24, em 2022, para 35 em 2023. Já em 2024, a média diária está em 71 atendimentos. Já a Ouvidoria do Conselho, canal que recebe manifestações como denúncias e elogios, saiu de 296 protocolos abertos em 2022 para 449 protocolos em 2023. E nos dois três meses de 2024 já acumula um total de 116 manifestações. 

Fiscalização

O Departamento de Fiscalização também registrou um aumento nos seus índices. Entre 2022 e 2023, o número de fiscalizações foi de 1.914 para 4.698. Um salto de quase 150%.  O aumento da demanda também aumentou a estrutura. Hoje, o departamento conta com quatro fiscais e quatro viaturas, responsáveis por atender todas as regiões do RN. Outro fator importante a destacar é que, com a utilização do CREFSis, sistema usado pelos agentes de fiscalização, não existe mais o uso de papel no registro das ações. Todos os processos ligados ao setor são digitalizados. 

Eventos e capacitações para os profissionais

Após o início das atividades nas novas instalações do CREF16/RN, vários eventos voltados para os Profissionais de Educação Física e para a sociedade foram realizados. Entre eles, Café com Personal (Natal e Mossoró), CREF Móvel, SIMCREF (Natal e Currais Novos), CREF no Parque, além de outras diversas capacitações. Um total de 11 eventos, atingindo um público de quase 3 mil pessoas. “É importante que, além dos profissionais, nós consigamos atingir a sociedade. Essa também é uma forma de mostrarmos para ela a importância dos serviços ligados à atividade física, que devem ser prestados por profissionais, pessoas habilitadas e registradas”, ressaltou a diretora-geral do CREF16/RN, a administradora Francileide de Carvalho Nobre. 

Estreitando laços

Ao longo dos últimos doze meses, um dos desafios do setor de comunicação foi estreitar cada vez mais o relacionamento com os Profissionais de Educação Física potiguares. Para isso, foram criadas diversas campanhas, tanto com o objetivo de deixar o PEF informado, quanto sobre as ações e atividades do Conselho, como contribuir para que o mesmo possa estar sempre atualizado sobre as novidades voltadas para a categoria. Prova disso é o crescimento do engajamento da principal rede social do Conselho, o Instagram. Os dados da plataforma Meta Business mostram que houve um ganho de 2 mil seguidores nesse período, aumento de 100% nas interações de conteúdo e também do alcance orgânico, além de uma média de mil visitas aos link publicados.

Seccional Mossoró

O ano de 2023 também foi de mudanças para a seccional Mossoró, que atende aos 68 municípios da região Oeste. Além da contratação de uma nova diretora, também foi convocado um novo agente para atender a demanda da fiscalização na região, e um auxiliar administrativo. No quesito expediente, a seccional registrou 395 atendimentos a Pessoas Físicas e 46 a Pessoas Jurídicas. Mossoró também sediou uma edição do Café com Personal, projeto realizado pelo CREF16/RN que promoveu capacitação gratuita para os profissionais da região. 

Novos desafios

Seguindo os indicadores de ESG e dos Objetos do Desenvolvimento Sustentável da ONU, o Conselho também está ampliando seus projetos nas áreas ambiental, social e de governança. O CREF16/RN iniciou este ano o processo de instalação de um sistema de energia solar – contribuindo com a diminuição das emissões de carbono. Além disso, também vem investindo em valorização social do trabalho com programas de segurança para os funcionários e criação de políticas de combate ao assédio. 

 

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