CREF16-RN E Notícias E Ouvidoria do CREF16/RN participa de seminário da RENOUV

Ouvidoria do CREF16/RN participa de seminário da RENOUV

jun 6, 2024 | Notícias | 0 Comentários

A Ouvidoria do Conselho Regional de Educação Física da 16 Região  participou, nos dias 4 e 5 de junho, do 1º Seminário Nacional de Ouvidoria de 2024, promovido pela Ouvidoria-Geral da União e Ouvidoria-Geral do Estado da Paraíba, em João Pessoa. 

O evento, realizado nos dias 04 e 05 de junho, no auditório do Centro Cultural Ariano Suassuna, no bairro de Jaguaribe, teve como objetivo a difusão e a troca de experiências entre ouvidores de todos os entes federativos e demais poderes, e discutiu temas como a relação entre ouvidoria e corregedoria no tratamento de denúncias de assédio e o papel da ouvidoria no engajamento social. O CREF16/RN foi representado por sua Ouvidora, a Coordenadora de Comunicação Valéria Araújo. 

Durante o seminário, foram abordados temas essenciais para o aprimoramento dos serviços de ouvidoria, tais como a avaliação de serviços públicos e a construção de uma carta de serviços. Além disso, discutiu-se a relação entre ouvidoria e corregedoria no tratamento de denúncias de assédio, ressaltando a importância de uma abordagem integrada e eficaz para lidar com essas questões sensíveis.

A intersecção entre a Lei de Acesso à Informação e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais também foi um ponto central das discussões, destacando a necessidade de equilíbrio entre transparência e proteção de dados pessoais. O evento contou com diversas oficinas práticas, onde os participantes puderam aprofundar seus conhecimentos e compartilhar experiências sobre as melhores práticas em ouvidoria. Estas oficinas proporcionaram um espaço valioso para o desenvolvimento de novas habilidades e o fortalecimento das redes de colaboração entre os diferentes entes federativos.

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